Häufig gestellte Fragen

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Aus datenschutzrechtlichen Gründen bitten wir Sie, die Änderung Ihrer Email-Adresse unter „Mein Konto" selbständig vorzunehmen. Loggen Sie sich hierzu bitte mit Ihrer bisherigen Email-Adresse und Ihrem Passwort in Ihr Kundenkonto ein. Unter dem Menüpunkt "my.dlv.de Kundenkonto bearbeiten" unter dem Link "E-Mail Adresse ändern" finden Sie unter anderem auch Ihre gespeicherte E-Mail-Adresse, die Sie sofort und mit wenigen Klicks einfach aktualisieren können.

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Sofern Sie zusätzlich auch die gedruckte Ausgabe erhalten, finden Sie diese auch auf dem Adressaufkleber Ihrer Zeitschrift. Geben Sie lediglich die in diesem Beispiel rot hervorgehobenen Ziffern ohne Sonderzeichen ein

Alternativ kann der Adressaufkleber folgendermaßen aussehen, in diesem Fall fügen Sie zum Anmelden die Ziffern '000' zu Ihrer Kunden-Nr. hinzu.

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